Du er her:

Spørsmål og svar

Det kan hende noen andre har lurt på akkurat det samme som deg. Vi har derfor samlet de vanligste spørsmålene nedenfor.

En notis om nettleserne Internet Explorer og Edge

Abonnement

group

Abonnementet mitt er sperret. Hvordan får jeg tilgang til ordbøkene mine?

Du har logget deg på fra for mange maskiner. Du kan bruke Ordnett fra så mange datamaskiner du vil, men ikke flere enn fire samtidig.

group

Jeg får en feilmelding: «Det var problemer med ditt abonnement.». Hva skal jeg gjøre?

Betaling for dine abonnementer skjer ved automatisk trekk fra ditt bankkort. Hvis det oppstår problem.. med betalingen vil det gjøres flere forsøk

App

smartphone

Ordnett Pluss

computer

Tekniske spørsmål

settings

Jeg får en feilmelding: «Det var problemer med ditt abonnement.». Hva skal jeg gjøre?

Betaling for dine abonnementer skjer ved automatisk trekk fra ditt bankkort. Hvis det oppstår problem.. med betalingen vil det gjøres flere forsøk

settings

Jeg har problemer med å spille av lydene på Ordnett

Det fungerer i noen nettlesere, men ikke i alle. Er det noen innstillinger som må gjøres, eller er det noen krav til nettleseren som må oppfylles?