Du er her:
Ordnett.no / Hjelp

Spørsmål og svar

Det kan hende noen andre har lurt på akkurat det samme som deg. Vi har derfor samlet de vanligste spørsmålene nedenfor.

En notis om nettleserne Internet Explorer og Edge

Abonnement

Abonnementet mitt er sperret. Hvordan får jeg tilgang til ordbøkene mine?

Du har logget deg på fra for mange maskiner. Du kan bruke Ordnett fra så mange datamaskiner du vil, men ikke flere enn fire samtidig.

Hvordan får jeg tilgang til ordbøker på ordnett.no?

Hvordan fornyer eller stanser jeg abonnementet?

Hvordan melder jeg meg av nyhetsbrevet deres?

Jeg får en feilmelding: «Det var problemer med ditt abonnement.». Hva skal jeg gjøre?

Betaling for dine abonnementer skjer ved automatisk trekk fra ditt bankkort. Hvis det oppstår problem.. med betalingen vil det gjøres flere forsøk

Jeg har fått adgangskode. Hvordan bruker jeg den?

Jeg har nettopp kjøpt abonnement – hvorfor trekkes jeg på nytt før det har gått 1 måned?

Trenger jeg adgangskode for å logge inn på ordnett.no?

Tekniske spørsmål

Hvordan henviser jeg til Ordnett?

Hvordan registrerer jeg en egen bruker?

Jeg får beskjed om at det er for mange innlogginger

Jeg får en feilmelding: «Det var problemer med ditt abonnement.». Hva skal jeg gjøre?

Betaling for dine abonnementer skjer ved automatisk trekk fra ditt bankkort. Hvis det oppstår problem.. med betalingen vil det gjøres flere forsøk

Jeg har problemer med å spille av lydene på Ordnett

Det fungerer i noen nettlesere, men ikke i alle. Er det noen innstillinger som må gjøres, eller er det noen krav til nettleseren som må oppfylles?